O associado titular poderá alterar a sua foto de perfil, telefone de contato e e-mail. Os demais dados tanto do titular como dos dependentes vem diretamente do cadastro da Folha de Dados dos funcionários Volvo. Logo, não há como fazer a alteração pelo sistema da AV.

Sim, podem usar o login do titular para fazer as reservas. Lembrando que todas as reservas ficarão em nome do titular. Pelo novo App o titular poderá criar um QR Code de acesso para cada dependente.

Com a reserva do espaço já efetuada, o associado (titular) vai selecionar a reserva no App/sistema no cabeçalho da reserva vai clicar em "Convidados", e depois no botão "Adicionar convidado". Na sequência vai informar dos dados do convidado (nome completo, telefone, e-mail) e salvar a informação. Esse convidado fica com status de "Aguardando". Para confirmar a presença dos convidados que estão "aguardando", selecione o convidado, e clique em "confirmar presença". O status desse convidado passar para "Confirmado". Agora é so selecionar o convidado confirmado e clicar para Gerar o QR Code, que pode ser compartilhado via e-mail/WhatsApp/Telegram, etc. Esse QR Code deverá ser apresentado na portaria pelo convidado no dia do evento.

Faça o login no App/sistema selecione o espaço que deseja cancelar e clique no botão "Cancelar". O sistema vai perguntar se "Tem certeza que deseja cancelar a reserva". Clique em "Cancelar" para concluir o cancelamento.

Se já tem cadastro no App/sistema na tela de login, clique em "Esqueceu sua senha?". Informe em seguida o seu CPF. O sistema vai localizar o seu e-mail e enviar um código de troca de senha. Caso não tenha recebido o código no seu e-mail peça a equipe da AV que verifique se o endereço informado está correto.

No App/sistema clique em "Perfil", e depois em "Extratos". O extrato é mostrado no mês corrente, mas é possível consultar meses anteriores e possíveis lançamentos futuros. Também é possível filtrar por Reservas, Eventos, Outros, ou Todos.

As atividades/eventos AV disponíveis estarão nos Feeds do App/sistema, e também no menu Eventos.

Os valores de locações e multas referentes a cada espaço estarão disponíveis no momento da reserva nos descritivos do espaço. Também é possível consultar a Tabela de Valores no rodapé da página principal do site da AV.

a) Salões de Festas: 60 (sessenta) dias antes do evento; b) Espaços Gourmet: 03 (três) dias antes do evento; c) Churrasqueiras: 01 (um) dia antes do evento; d) Quadras e Campos: 01 (um) dia antes do evento, exceto* quadra polivalente e de areia

Crianças até 12 anos de idade entram com um adulto responsável. Não há necessidade de QR Code para menores de 12 anos.